Informationen zur Zahlung

Die Gebühr für No-Show oder Stornobestrafungen gemäß der Richtlinie wird automatisch der für die Reservierung angegebenen Kreditkarte belastet. Beim Check-in müssen Gäste einen Lichtbildausweis und die Kreditkarte vorlegen, die auf der Website für die vollständige Zahlung oder die Garantie verwendet wurde.

Allgemeine Richtlinien

• (1) Stornierungen: Die Frist für eine kostenfreie Stornierung beginnt zu Beginn des Check-in-Tages. Zum Beispiel: Ist der Check-in am 1. Januar und die Richtlinie erlaubt Stornierungen bis 2 Tage vorher, muss die Stornierung vor 23:59 Uhr am 29. Dezember erfolgen. Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.

• (2) Früher Check-out oder No-Show: Früher Check-out oder No-Show führt zur Stornierung und einer Strafe von 100 %. Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.

• (3) Buchungsänderungen: Bei "Nicht erstattbaren" Reservierungen sind Datum- oder Namensänderungen nicht möglich. Eine Verlängerung der Reservierung unterliegt den ursprünglichen Richtlinien und Einschränkungen. Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.

• (4) Rückerstattungen: Für verspäteten Check-in oder vorzeitigen Check-out werden keine Rückerstattungen gewährt. Bei flexiblen Reservierungen mit voller oder teilweiser Erstattung werden diese innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Antrag und entsprechender Bestätigung bearbeitet.

• (5) Wichtig: Aufenthaltsverlängerungen erfordern eine neue Reservierung. Alle Gäste müssen bei Erstellung der Reservierung korrekt registriert werden, andernfalls können beim Check-in zusätzliche Kosten entstehen. Es wird nicht garantiert, dass zusätzliche Gäste in derselben Unterkunft der Unterkunft untergebracht werden können. Gäste unter 18 Jahren können nur mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vormund einchecken. Der Preis beinhaltet KEINE anwendbaren Hotelservicegebühren, optionale Aufwandskosten (z. B. Minibar, Telefonate usw.) oder behördliche Zuschläge. Das Hotel wird diese Gebühren und Zuschläge beim Check-out prüfen und berechnen.

  
  

Höhere Gewalt Richtlinie

• Naturkatastrophe: Gutschein für nicht genutzte Nächte gültig für ein Jahr ab Ausstellung. Nicht übertragbar oder gegen Bargeld einlösbar. Vorbehaltlich Verfügbarkeit und Einschränkungen.

• Warnung vor Naturkatastrophe: Keine Strafgebühren für Terminänderungen innerhalb von 72 Stunden nach der Warnung.

• No-Shows: Keine Strafgebühren von der Ausgabe der Warnung bis 5 Tage nach Wiederherstellung des Normalbetriebs des Hotels.

• Früher Check-out: Vorzeitiger Check-out ohne Sanktionen; Ausstellung eines Gutscheins für nicht genutzte Nächte, gültig für 1 Jahr.

• Umbuchung: Garantie des ursprünglichen Tarifs für Reisen innerhalb eines Jahres ab dem Originaldatum. Umbuchung muss innerhalb von 30 Tagen nach der Naturkatastrophe erfolgen; saisonale Beschränkungen gelten.

• Änderungen der Richtlinie: Die Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.